রেফারেন্স

CX Welcome লগইন — লবিতে ফিরে আসুন

আপনার CX Welcome অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও ক্রিকেট স্পোর্টসবুক সরাসরি খুলুন। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

bKash ওয়ালেট সংযুক্তNagad ও Rocket সাপোর্টমোবাইলে প্রবেশSSL সুরক্ষিত সেশন

লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ধাপগুলো

লগইন পেজে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন, তারপর পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন। প্রথমবার লগইনে বা নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে একটি OTP আসবে — সেটি দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে ক্লিক করুন; নিবন্ধিত নম্বরে রিসেট লিংক পাঠানো হবে। লগইন হয়ে গেলে লবি সরাসরি খুলবে — সেখান থেকে লাইভ

ক্যাসিনো, স্লট বা স্পোর্টসবুক যেকোনো বিভাগে যেতে পারবেন। ঢাকা বা যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইলে লগইন করলেও একই লবি পাবেন।

OTP যাচাইকরণ নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনে OTP পাঠানো হয়, যা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
পাসওয়ার্ড রিসেট নিবন্ধিত নম্বরে রিসেট লিংক পাঠানো হয়; কয়েক মিনিটের মধ্যে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা যায়।
লবি নেভিগেশন লগইনের পরে লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টসবুক একই পেজ থেকে সরাসরি খোলা যায়।
সহায়তা চ্যানেল লগইন সমস্যায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন; অ্যাকাউন্ট দল সাড়া দেবে।

একাউন্ট

অ্যাকাউন্ট খুলুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

লগইন বা পাসওয়ার্ড নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিগ্রাম — যেটি আপনার সুবিধা সেটি বেছে নিন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট কতটা নিরাপদ

CX Welcome-এ লগইন করার সময় আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি সেশনে পরিচয় যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — প্রতিটি লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে প্রক্রিয়া হয়। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা স্থানীয় আইন ও আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় পক্ষের নাগাল নেই।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে জমা থাকে না। প্রতিটি জমা সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে অনুমোদিত হয়।

তথ্য গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত। প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

স্থানীয় পেমেন্ট

আপনার পরিচিত ওয়ালেটে জমা ও উত্তোলন

লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে bKash, Nagad বা Rocket থেকে সরাসরি জমা দিন। ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, CX Welcome-এর দেওয়া নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকলে একই ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হয়।

bKash bKash অ্যাপ থেকে সেন্ড মানি করুন; অ্যাকাউন্ট নম্বর ডিপোজিট পেজে দেওয়া থাকে।

Nagad Nagad ওয়ালেট থেকে সরাসরি পাঠান; PIN নিশ্চিত করলেই জমা প্রক্রিয়া শুরু হয়।

Rocket Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে ট্রান্সফার করুন; উত্তোলনও একই নম্বরে ফেরত আসে।

লগইন নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা বা লগইন করতে গিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন। বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান এখানেই পাবেন। না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লগইন পাতায় 'নতুন অ্যাকাউন্ট' বেছে নিন, মোবাইল নম্বর দিন, OTP যাচাই করুন এবং পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া কয়েক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বেছে নিন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

না, মোবাইলের যেকোনো ব্রাউজার থেকে CX Welcome খুলে সরাসরি লগইন করা যায়। মোবাইলে প্রবেশ সহজ এবং আলাদা কিছু নামানোর দরকার নেই।

হ্যাঁ। লগইনের পর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন, পরিমাণ লিখুন এবং আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিলে যাচাই প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্টে মোবাইল ও কম্পিউটার দুটো থেকেই লগইন করা যায়। তবে একই সময়ে দুটো সেশন সক্রিয় রাখা যাবে না।

রেফারেন্স